Planes diseñados para crecer contigo
Elige el plan perfecto
para tu negocio
Sin costos ocultos. Sin sorpresas. Todo incluido: setup, hosting, soporte y actualizaciones.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar
💰 Facturación y Planes
Sí, Konexia crece contigo. Puedes hacer un upgrade (mejorar tu plan) en
cualquier momento y solo pagarás la diferencia prorrateada del tiempo restante. Si deseas bajar de
plan, el cambio se aplicará al finalizar tu ciclo de facturación actual.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
a través de nuestra pasarela segura. Para clientes en Perú, también aceptamos transferencias
bancarias locales y pagos vía Yape/Plin para planes mensuales.
La suscripción a Konexia cubre el uso de la plataforma, el CRM y las herramientas de
automatización.
Si usas Conexión QR, no tienes costos adicionales por mensaje.
Si usas WhatsApp API Oficial, los costos por conversación son cobrados
directamente por Meta (Facebook) según sus tarifas vigentes.
⚙️ Funcionalidad y Equipo
No te preocupes, no bloquearemos tu acceso. Puedes agregar usuarios adicionales por un costo de $10 USD/mes por cada agente extra, o cambiar al siguiente plan que ofrece
mayor capacidad y mejores características.
¡No! Konexia es una plataforma 100% en la nube.
Con la conexión QR, solo necesitas escanear una vez y funcionará
independientemente de tu teléfono (hasta por 14 días sin reconexión).
Con la API Oficial, la conexión es permanente y no depende de ningún
dispositivo físico.
Sí. El Plan Emprendedor incluye 1 conexión. Los planes Crecimiento y Corporativo incluyen 3 y 5 conexiones respectivamente. Si
necesitas más, puedes adquirir "Slots de Conexión" adicionales por $5
USD/mes cada uno.
🤖 Sobre la Inteligencia Artificial
El Chatbot (Flowbuilder) funciona con reglas fijas que tú defines (ej: "Si
el cliente escribe 'Precio', envía el PDF").
La IA (Inteligencia Artificial) comprende el lenguaje natural, el contexto
y la intención del cliente. Puede responder preguntas complejas sobre tus productos sin necesidad de
que configures cada respuesta manualmente.
Tu operación no se detiene. Si agotas tus conversaciones de IA incluidas,
el sistema cambiará automáticamente al modo "Flowbuilder" (reglas manuales) o derivará el chat a un
agente humano. También puedes adquirir paquetes de recarga de IA en
cualquier momento.
Totalmente. Nos tomamos la seguridad muy en serio. Utilizamos encriptación de
datos para proteger tu información. Nuestra tecnología de "Flowbuilder" y campañas está
diseñada respetando las políticas de Meta para minimizar riesgos de
bloqueo, ofreciendo herramientas de gestión de intervalos y segmentación inteligente.
Desglose técnico detallado
Comparativa completa de características por plan
| Característica |
Emprendedor |
Crecimiento |
Corporativo |
|
Core & Gestión |
| Pipeline Visual (CRM) |
✅ Kanban Básico |
✅ Kanban Pro
(Múltiples Embudos) |
✅ Embudos Ilimitados |
| Gestión de Etiquetas |
✅ Manual |
✅ Automática (Por
Flujo) |
✅ Automática Avanzada |
| Bandeja Unificada |
Solo WhatsApp |
WhatsApp + FB +
IG |
Omnicanal Full |
|
Automatización (Flow) |
| Flow Builder Visual |
✅ Nivel 1 (Árbol de decisiones) |
✅ Nivel 2 (Lógica
avanzada) |
✅ Nivel 3 (Integraciones API) |
| Respuestas Multimedia |
✅ PDF, Imagen, Audio |
✅ Todo incluido
|
✅ Todo incluido |
| Flow Híbrido |
❌ Solo Nodos Rígidos |
✅ Si falla el
nodo, entra la IA |
✅ Control total de IA |
|
Inteligencia Artificial |
| Tipo de Motor |
BYOK (Tu Token OpenAI) |
IA Gestionada
Konexia |
IA Gestionada Konexia |
| Límite Mensual |
Ilimitado (Pago directo) |
400
Conversaciones |
1,200 Conversaciones |
| Agentes Especialistas |
❌ |
✅ Agente Vendedor
|
✅ Suite (Ventas, Soporte, Citas) |
| Nutrición RAG (Base de Datos) |
❌ |
✅ Básica (Info
del Negocio) |
✅ Avanzada (PDFs, Docs) |
|
Integraciones Power |
| E-commerce (Shopify) |
❌ (Add-on) |
✅ Sincronización
Catálogo |
✅ MCP (IA ve stock en vivo) |
| Campañas Masivas |
✅ Segmentación por etiquetas |
✅ Segmentación
por etiquetas |
✅ Programación avanzada |
|
Soporte |
| Nivel de Atención |
Ticket / Email |
Reunión Mensual
(1h) |
Soporte VIP WhatsApp + Setup |
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plan perfecto para tu negocio. Sin compromiso.